Розширене повернення товару

Для всіх замовлень, оформлених з 17 жовтня 2025 року до Різдва, діє подовжений термін повернення до 31 січня 2026 року.
Мало хто може дізнатись через інтернет, тільки за описом та фото, чи підійде даний товар на всі 100%. Хтось може приймати рішення швидше ніж інші, а комусь потрібно більше часу для обміркування.

Не поспішай приймати рішення

З додатковою послугою "розширене повернення товару" отримаєш додаткових 46 днів, щоб спробувати свій новий товар. На додаток до стандартного періоду 14 днів, протягом якого можеш повернути товар без пояснення причини, отримаєш додаткові тижні, що дає можливість повернути свій новий товар у будь-який час протягом 60 днів після покупки. Для компаній та юридичних осіб цей термін трошки коротший і в цілому вони мають 30 днів для повернення товару з цією послугою.

Приміряй та поверни, якщо тобі не підходить

Ми дбаємо про те, щоб твоя нова радість була саме тим, чого ти бажаєш. Пробуй товар довше та сміливо повертай нам твій новий товар, якщо твоє уявлення про товар не відповідало дійсності.

Додаткову інформацію та подробиці щодо розширенего повернення товару, можна знайти в нашихумовах діальності, або зв'яжись з нами через службу підтримки клієнтів.

Приклад №1

• Купиш ігрову мишку за 25,90 €.
• До неї докупиш додаткову послугу Розширене повернення.
• Виявилось, що мишка тобі не підходить, але пройшло вже 14 днів з моменту її доручення.
• Оскільки ти придбав послугу розширеного повернення, можеш повернути нам товар і отримати свої гроші, навіть якщо стандартний період повернення вже минув.

Приклад №2

• Купиш динамік вартістю 389 €.
• До нього докупиш додаткову послугу Розширене повернення.
• Проте товар не виправдав твоїх очікувань, і ти хочеш його повернути, але з моменту доставки товару пройшло більше 14 днів.
• Однак ти придбав послугу розширеного повернення, тож ти нам повернеш товар, а ми тобі повернемо гроші.

Як це зробити?

• 1

  Обери послугу

  Під час покупки познач в кошику послугу Розширене повернення. Зробити так можна для кількох товарів за одну покупку.

• 2

  Активуй послугу

  Послуга Розширене повернення буде активна відразу після оплати. Отримана ціна в кошику автоматично збільшиться на вартість додаткової послуги.

• 3

  Застосуй послугу

  Щоб скористатися послугою розширеного повернення, все, що тобі потрібно зробити, це повернути нам товар протягом 60 днів, а ми одразу повернемо гроші. Для юридичних осіб термін повернення 30 днів.

FAQ