Вибери країну доставки

Кошик для покупок

Твій кошик порожній

Негайний обмін

Навіть у найкращого товару може піти щось не так, навіть у бренду найвищої якості є рекламації

Не чекай на ремонт 30 дні

З додатковою послугою "Негайний обмін" тобі більше не доведеться чекати на ремонт та обробку рекламації в установлений законом термін. Якщо товар, який рекламуєш є в наявності на нашому складі, а ми отримаємо твою рекламацію, ми одразу обміняємо старий товар на новий. У випадку, якщо товару на складі не буде, отримаєш купон на нову покупку в тій самій вартості. Не витрачай час на очікування та насолоджуйся всіма товарами одразу.

Для миттєвого обміну включаємо нашу найвищу швидкість, щоб слово "миттєвий" виконувало своє значення. Ми подбаємо про те, щоб обмін пройшов гладко та в найкоротшому терміні, тому що твоє задоволення є нашим першочерговим пріорітетом.

Додаткову інформацію та подробиці до цієї послуги можна знайти в нашихумовах діальності, або зв'яжись з нами через службу підтримки клієнтів.

Приклад №1

  • Купиш піаніно за 425 €.
  • До нього докупиш додаткову послугу Миттєвий обмін.
  • Піаніно зламалось ще в гарантійному терміні.
  • Інструмент надішлеш нам на рекламацію, а ми тобі негайно надішлемо новий товар.

Приклад №2

  • Купиш монітор за 213,98 €.
  • До нього докупиш додаткову послугу Миттєвий обмін.
  • Монітор перестав працювати протягом гарантійного терміну.
  • Надішлеш його нам для рекламацію, але у нас немає нового в наявності. Ми негайно надішлемо тобі ваучер на покупку нового товару на повну суму 213,98 €.

Як це зробити?

  • 1

    Обери послугу

    Під час покупки познач в кошику послугу Миттєвий обмін. Зробити так можна для кількох товарів за одну покупку.

  • 2

    Активуй послугу

    Послуга Миттєвий обмін буде активна відразу після оплати. Отримана ціна в кошику автоматично збільшиться на вартість додаткової послуги.

  • 3

    Застосуй послугу

    На подання заявки на негайний обмін, достатньо буде подати рекламацію та надати рахунок-фактуру. Товар обміняємо без очікування.

FAQ


Що, якщо товар, який я хочу обміняти більше недоступний?
Якщо у нас на складі немає саме того товару, який ти хочеш обміняти на новий, ми розглянемо твій запит як стандартну рекламацію. Одночасно ми повернемо тобі гроші за придбану послугу Негайний обмін.

Чи отримаю я новий виріб навіть, якщо товар механічно пошкоджений?
На жаль ні. Якщо товар має механічні пошкодження, він не підлягає обміну на новий.

Чи можна придбати миттєвий обмін додатково?
Так, цю послугу можна придбати додатково, протягом 14 днів з моменту покупки товару.