Вибери країну доставки

Кошик для покупок

Твій кошик порожній

Рекламації

Вибери тип рекламації відповідно до проблеми, яка у тебе виникла з товаром. Після заповнення форми отримаєш підтвердження на електронну пошту, яке можеш роздрукувати та покласти в пакет разом із заявленим товаром. Коли заявлені тобою товари прибудуть, ми одразу зможемо визначити, що це таке та що з цим робити. Це заощадить багато часу.
Клієнтам, які під час замовлення товарів увійшли до свого профілю, стає ще простіше. Увійди, використовуючи своє ім’я та пароль, і знайди товари, на які хочеш подати рекламацію. Створюєш нову рекламацію та заповнюєш лише кілька деталей. Усі інші вже будуть попередньо заповнені.

Хочу подати рекламацію


Оформити рекламацію можна в будь-якому магазині Muziker, де можуть прийняти заявлені товари з урахуванням продукції, що там продається. Інший варіант – подати рекламацію електронною поштою [email protected]. У відповідь на твій запит отримаєш інструкції щодо подальших дій. Детальні умови гарантії опубліковані в Порядок розгляду рекламацій для споживачів та в Порядок розгляду рекламацій для підприємців.