Вибери країну доставки

Назад

Нова відмова від договору

Запит на відшкодування

Я хочу повернути товари та відшкодувати вартість покупки або надіслати мені ваучер

Деякі товари не підлягають поверненню. Якщо ми отримаємо товари, які підпадають під цю категорію, вони будуть автоматично відправлені назад. За законом термін відмови від договору становить 14 днів. Однак для клієнтів, які є членами програми лояльності Muziker Smile, цей термін подовжено до 30 днів. Більше інформації.

Не можна одночасно рекламувати товар і застосувати до нього відмову. Також неможливо відмовитись від товару, тобто розірвати договір, якщо даний товар вже є частиною рекламації.

Якщо ви відмовитеся від усіх елементів замовлення в одному або кількох відмовах, послуга доставки буде автоматично додана до останньої відмови після її створення.

Знайти замовлення

Номер рахунку-фактури і замовлення

    Ці деталі можна знайти у твоєму рахунку-фактурі. Якщо тобі потрібна допомога, звернися до служби підтримки.

    Номер банківського рахунку

    Суму покупки буде повернено мені так само, як я її оплатив під час покупки.

    При оплаті готівкою, накладеним платежем або іншим способом, який не дозволяє повернути кошти таким же способом, я погоджуюся, що відшкодування буде зараховано на наступний номер рахунку:

    Дані про товар

    Номер рахунку-фактури

    дата видачі

    Щоб відобразити список товарів, спочатку введіть номер рахунку-фактири та номер замовлення

    Контактна особа

    Будь ласка, повідомте мене електронною поштою про подальшу процедуру обробки цієї відмови.

    З метою підвищення якості наших послуг просимо пояснити причину повернення товару

    Додатки (фото, відео)

    Порада. Ти можеш вибрати кілька файлів одночасно, утримуючи клавішу CTRL на ПК (CMD на Mac).

    Обери файл
    Дозволені формати файлів: jpg, jpeg, gif, png, pdf, doc, docx, mp4, avi

    Зручний самовивіз посилки за твоєю адресою

    Немає часу та бажання займатися зворотною доставкою до нас? Скористайся нашим кур'єром і віддай посилку прямо на своїй адресі.

    Цей сайт захищено reCAPTCHA і компанія Google політику конфіденційності та правила та умови.
    Відправляючи замовлення, я підтверджую, що ознайомився з Правилами та умовами та Інформацією про обробку персональних даних.